rcs business messaging RCS Business Messaging

重新定义消息互动,告别传统短信,开启高点击互动新时代

借助富媒体消息的视觉冲击力和交互便捷性,让营销转化率提升300%

RCS Communication
Message 1
Message 2
Message 3
Message 4

什么是 RCS Business Messaging?

RCS 通过认证发件人、富交互内容与更深入的参与洞察,增强原生短信体验。使用 RCS 可提升互动率与到达率,无需修改代码。

在消息收件箱中脱颖而出
依托 RCS Business Messaging

Engage Icon

用及时且相关的消息提升互动

发送用户期望、及时且相关的消息,并通过自动限频避免打扰。

Enable Icon

借助一键开聊提升搜索发现

让用户在搜索结果中直接与已认证的企业发起对话,互动更胜传统渠道。

Drive Icon

用二维码驱动即时互动

在包装或物料上放置二维码,一扫即开 RCS 会话,支持客服、优惠与个性化体验,无需下载 App。

2 billion+
全球每月活跃 RCS 用户

带来如同 App 般的体验
就在用户的 RCS 收件箱

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74%
消费者更愿意通过 RCS 与品牌互动
70%
转化率高于其他渠道
100% Guaranteed
覆盖 Android 与 iPhone 平台的投递

增强信任,保障安全互动

认证发件人可提升信息可信度,降低垃圾标记与欺诈风险,同时强化品牌识别,促进与用户的更紧密关系。

RCS Trust and Security

轻松将 RCS 与其他云解决方案集成

Moments

用 Moments 经营客户

打造个性化旅程,在合适的时间传递合适的信息。

Conversations

用对话服务简化客服

支持用户在 RCS 中直连人工坐席,并保留消息历史,便于坐席获取完整上下文。

Answers

用 Answers 构建机器人

基于 AI 或规则的自动化对话,实时处理来自 RCS 的咨询。

People

用 People 汇聚洞察

统一多源客户数据,构建画像,驱动基于行为的体验。

贯穿 Google 与 Apple 生态
由 RCS 驱动的无缝客户旅程

RCS Customer Journey

一键开聊

将搜索意图转化为对话,让用户在 Google 搜索结果中一键发起 RCS 聊天。

从聊天到 Google 地图

支持从聊天一键跳转至地图中的门店或活动定位,提升线下导流。

一键同步日历

支持将活动日期从 RCS 聊天保存到 Google 日历,提升参与率。

集成 Google 钱包

将票券、登机牌等直接保存到 Google 钱包。

RCS 常见问题

RCS 是否优于短信?

RCS 提供更丰富的多媒体能力与体验,相比传统短信更出色。

RCS 与 WhatsApp 有何不同?+
RCS 仅支持安卓吗?+
如何使用 RCS?+
哪些手机支持 RCS?+
我们已有 OTT 渠道,为何还要用 RBM?+
现有人工坐席系统能否支持 RCS 客服?+
RCS 在隐私与安全方面如何?+

通过 API 轻松集成 RCS Business Messaging

php
$client = new TextClient('your-api-key');
$message = new Message('Message text', 'Sender_name',
    ['Recipient_PhoneNumber']);
$message
    ->WithChannels([Channels::WHATSAPP])
    ->WithHybridAppKey('your-secret-hybrid-app-key')
    ->WithRichMessage(
        new MediaMessage(
            'cm.com',
            'https://avatars3.githubusercontent.com/u/
8234794?s=200&v=4',
            'image/png'
        )
    )
    ->WithSuggestions([
        new ReplySuggestion('Opt In', 'OK'),
        new ReplySuggestion('Opt Out', 'STOP'),
    ]);
$result = $client->send($message);

通过可编程 API 集成 RCS,利用富功能与数据分析,并获得我们团队的全程支持。

为什么选择 Portechime 作为 RCS Business Messaging 方案提供商?

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快速实施与迁移

API Docking

API 轻松集成

Signing Contract

7×24 中文技术支持

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