新闻通讯与公告
发送每日更新,保持与你的社区连接。使用 Facebook 投递简洁的新闻通讯与及时公告,确保受众随时掌握你的品牌动态。

不止于客服支持。借助 Facebook Messenger,这一强大的在线客户互动工具,打造高效沟通体验。

通过我们的云解决方案或 API 在全球范围启用 Messenger 在线客服。在用户所在的平台触达数十亿活跃的 Facebook 用户。
交通行业 Messenger 互动增幅
Facebook 月活用户
企业与客户每月发送的消息量
设置自动化规则减少弃购,发送个性化会员营销,并高效回答资格类问题。
构建客户反馈管道,分享更新,获得面向用户全景的 360° 视图。
发送订单确认、解答常见问题,在同一个收件箱中顺畅安排预约。
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让客户及时了解新品与促销。用预告、幕后花絮与限时内容为新品造势,激发粉丝期待。
不让客户错过任何优惠。发送限时折扣、限量福利与独家活动到 Facebook Messenger 收件箱,促进转化。
高效优化服务交互。通过购买协助、订单跟踪与退货管理等能力,降低成本并缩短客户等待时间。
系统化服务流程以提升效率与满意度。用自动化对话降低人工成本并提升体验。
在购买流程中为客户提供建议、回答问题,帮助其自信决策并提升复购。
将对话自然转化为购物。把完整的购物旅程融入一段聊天,从开始到完成下单。

Facebook Messenger 拥有海量用户,90% 关注企业,83% 在此发现新产品与服务。
投递定制化消息、优惠与活动,强化与受众的连接,达成营销目标。
借助 Facebook Messenger 完成品牌认知、用户教育与销售加速。
借助这款多才多艺的应用解锁无限可能,扩展触达并提升互动。它帮助你完成招募、支持、推广,并与多种社交应用无缝集成。



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